Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за покупку в нашем магазине, надеемся, что купленный товар будет радовать вас и прослужит долгие годы, по этому, убедительно просим Вас внимательно изучить настоящую Информацию для потребителей и следовать ее рекомендациям.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия (правила) купли продажи разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, ФЗ "О защите прав потребителей". Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. (в последней редакции), Правил продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ № 918 от 21.07.97 г. (в последней редакции), иных нормативных актов, на основании договора розничной купли продажи мебели.

При заказе товара будьте внимательны с выбором размера, цвета, дизайна и других индивидуальных особенностей изделия, потому что право на обмен товара надлежащего качества, выполненного индивидуально на заказ, предусмотренное ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 на мебель не распространяется.

Каждый вид товара имеет свои индивидуальные особенности и свойства, требует бережного отношения, ухода, правильной эксплуатации и должны использоваться по функциональному назначению. По этому, перед покупкой мы советуем Вам ознакомиться с Правилами эксплуатации и уходу за мебелью:

Правила эксплуатации мягкой мебели.

Правила эксплуатации мебели из массива дерева.

Правила эксплуатации мебели из ЛДСП и МДФ.

Правила эксплуатации мягкой мебели

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО И БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93)

  1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ

При эксплуатации мягкой мебели необходимо помнить, что мягкая мебель - диваны, кресла, пуфы - должны использоваться по их функциональному назначению, то есть для сидения и лежания с соблюдением всех допустимых нагрузок на составляющие элементы мебели.

Не ходите ногами по мебели, не прыгайте, не сидите на подлокотниках и спинках, не вставайте коленями на соединительные швы.

Соблюдайте допустимые нагрузки: на 1,5 / 2-х местные диваны - не более 2-х человек в положении лёжа и 3-х человек, в положении сидя. На 1-местном диване - не более 1-го человека из расчёта среднего веса 75 кг. Нагрузка на дно бельевого ящика до 10 кг (для хранения только постельных принадлежностей), на подлокотник до 20 кг.

Передвигать мебель следует, приподняв ее от пола, держа за нижний каркас. Не допустимо, при этом браться за подлокотники.

Нельзя располагать мебель вблизи отопительных приборов (допустимое расстояние не менее 100 см), сырых и мокрых стен, под прямыми солнечными лучами. Нельзя проливать на мебель воду, кислоты и другие химически активные жидкости, во избежание повреждения внешней обивки и внутренних механизмов.

Нельзя проводить острыми и режущими предметами по обивке, ронять тяжелые предметы на поверхность.

Рекомендуемая температура воздуха при эксплуатации мебельных изделий от +10С° до +25С°,  относительная влажность воздуха от 60% до 70%. Не рекомендуется прямое воздействие направленного тепла или частая смена сухого и влажного климата, резкие перепады температуры. Рекомендовано периодическое проветривание помещения.

Основные правила ухода за мебелью

Для чистки мебели используйте пылесос и разрешенные химические средства. При необходимости используйте услуги химчистки.

Запрещается бытовая стирка, материалов обивки.
Запрещается сушка обивки с применением утюга, фена и др. бытовых приборов.

Небольшие загрязнения удаляйте с помощью мягкой щетки, бытового пылесоса и разрешенных химических средств, ознакомившись с инструкцией.

При необходимости используйте услуги химчистки.

Несущие или декоративные элементы из массива дерева следует протирать мягкой тканью без использования химических средств.

  1. ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

Рекомендуется пользоваться услугой по доставке, оказываемой продавцом или специализированными организациями, имеющими пригодные для этих целей оборудование, транспортные средства и персонал.

Не рекомендуется производить самостоятельную доставку мебельных изделий.

Помните: недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

  1. СБОРКА МЕБЕЛИ

     Рекомендуется пользоваться услугой по сборке, оказываемой продавцом.

Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки Покупатель теряет право на гарантийное обслуживание.

  1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение 18 месяцев со дня продажи мебели при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку мебельного товара в нашем мебельном магазине. Эксплуатация мебели признается неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или ее отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения.

Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:

    • истечения гарантийного срока;

    • невыполнения условий эксплуатации;

    • наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

    • превышения допустимых нагрузок на изделие

    • нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

    • на мебель собранную и установленную самостоятельно.

    • регулировка петель в гарантийное обслуживание не входит.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на "расходные" комплектующие (лампы, часы и т.д.).

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Правила эксплуатации мебели из массива дерева и шпона

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО И БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93).

  1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ

При эксплуатации мебели необходимо помнить, что она должна использоваться по  функциональному назначению с соблюдением всех допустимых нагрузок на составляющие элементы мебели.

При правильной эксплуатации и уходе ваша мебель будет служить вам долгие годы.

Необходимо заметить, что массив дерева – это натуральный живой материл, экологически чистый, без примесей и добавок. По этому, условия для содержания такой мебели необходимо приблизить к условиям пригодным для комфортного существования живого организма.

Располагайте  деревянную мебель вдали от попадания прямого солнечного света. Прямые солнечные лучи вредны для любого типа мебели

Не располагайте деревянную мебель рядом с любыми нагревательными элементами (радиаторы отопления, электрические обогреватели и т.п.)

Влажность воздуха в помещении, где располагается мебель из дерева, должна быть —  45-60% при температуре 18-25°С.

Очень сухой воздух помещения может спровоцировать трещины в древесине. Во избежании этого, в зимний период, необходимо искусственно увлажнять воздух и чаще проветривать помещение.

И, наоборот, при повышенной влажности, мебель из массива дерева рискует разбухнуть.

Правила ухода за мебелью из массива

Протирать пыль с мебели из массива следует сухой и мягкой тканью. Не использовать образивные моющие средства. Возможно использование специальных полиролей.

Не допускать проливания на поверхность ацетона или других химических едких веществ.

Не проводить острыми предметами по поверхности мебели. Не ронять острые или тяжелые предметы.

Не ставьте горячие или мокрые предметы на мебель, во избежание образования белых кругов.

Будет не лишним периодически смазывать и подкручивать петли и любые механизмы открывания на вашей мебели.

Устанавливайте мебель на ровную поверхность!

При наполнении мебели вещами, следите за равномерностью нагрузки. Не допускается статическая вертикальная нагрузка с приложением усилия к одной точке на дно ящиков или на полки (шкафов, стеллажей).

Помните, что срок эксплуатации мебели напрямую зависит от правильного ухода и содержания.

  1. ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

Рекомендуется пользоваться услугой по доставке, оказываемой продавцом или специализированными организациями, имеющими пригодные для этих целей оборудование, транспортные средства и персонал.

Не рекомендуется производить самостоятельную доставку мебельных изделий.

Помните: недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

  1. СБОРКА МЕБЕЛИ

     Рекомендуется пользоваться услугой по сборке, оказываемой продавцом.

Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки Покупатель теряет право на гарантийное обслуживание.

  1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение 18 месяцев со дня продажи мебели при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку мебельного товара в нашем мебельном магазине. Эксплуатация мебели признается неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или ее отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения.

Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:

    • истечения гарантийного срока;

    • невыполнения условий эксплуатации;

    • наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

    • превышения допустимых нагрузок на изделие

    • нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

    • на мебель собранную и установленную самостоятельно.

    • регулировка петель в гарантийное обслуживание не входит.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на "расходные" комплектующие (лампы, часы и т.д.).

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Правила эксплуатации мебели из ЛДСП и МДФ

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО И БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93)

  1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ

При эксплуатации мебели необходимо помнить, что она должна использоваться по  функциональному назначению с соблюдением всех допустимых нагрузок на составляющие элементы мебели.

Для производства корпусной мебели, на сегодняшний день, очень активно используются современные материалы - ламинированные древесно-стружечные плиты, а также плиты МДФ с покрытием пленками ПВХ, бумажно-слоистыми пластиками и лакокрасочными материалами. Все это дает возможность изготавливать красивую, ультрамодную и удобную мебель по индивидуальным размерам, любых форм.

При правильной эксплуатации и уходе ваша мебель будет служить вам долгие годы.

Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, с относительной влажностью, не превышающей 80% и температурой в пределах от +10"С до +40"С.

При уходе за мебелью, покрытой ламинатом нельзя использовать образивные моющие средства. Особое внимание обратите на уход за фасадами с покрытием из акрилового пластика и с отделкой высоко глянцевыми эмалями. Эти материалы имеет высокую степень глянца, и особо восприимчивы к механическому воздействию. Протирайте поверхность фасадов только мягкой фланелевой салфеткой, не используйте спиртосодержащие средства, а также мебельные полироли и воски; при уходе за фасадами применяйте 1% мыльный водный раствор.

Не допускайте проливания на поверхность ацетона или других химических едких веществ.

Не проводите острыми предметами по поверхности мебели. Не ронять острые или тяжелые предметы.

Не ставьте горячие или мокрые предметы на мебель, во избежание образования белых кругов.

Во избежание вздутия, оплавления, отслаивания плёнки, пластика, лакокрасочного покрытия и кромочного материала, не допускайте долгого направленного теплового воздействия на панели.

Не допускайте охлаждения ламинированной мебели ниже -25С. При охлаждении возможно растрескивание и отслаивание плёнки, пластика лакокрасочного покрытия и кромочного материала.

Не допускайте прямого попадания воды на торцы деталей из ламинированной плиты. Это может привести к разбуханию и деформации мебели.

Устанавливайте мебель на ровную поверхность!

При наполнении мебели вещами, следите за равномерностью нагрузки. Не допускается статическая вертикальная нагрузка с приложением усилия к одной точке на дно ящиков или на полки (шкафов, стеллажей).

Помните, что срок эксплуатации мебели напрямую зависит от правильного ухода и содержания.

Будет не лишним периодически смазывать и подкручивать петли и любые механизмы открывания на вашей мебели.

  1. ДОСТАВКА МЕБЕЛИ

Рекомендуется пользоваться услугой по доставке, оказываемой продавцом или специализированными организациями, имеющими пригодные для этих целей оборудование, транспортные средства и персонал.

Не рекомендуется производить самостоятельную доставку мебельных изделий.

Помните: недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

  1. СБОРКА МЕБЕЛИ

     Рекомендуется пользоваться услугой по сборке, оказываемой продавцом.

Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированной сборки Покупатель теряет право на гарантийное обслуживание.

  1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Продавец предоставляет покупателям гарантию на проданный товар в течение 18 месяцев со дня продажи мебели при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку мебельного товара в нашем мебельном магазине. Эксплуатация мебели признается неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или ее отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения.

Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:

    • истечения гарантийного срока;

    • невыполнения условий эксплуатации;

    • наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;

    • превышения допустимых нагрузок на изделие

    • нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;

    • на мебель собранную и установленную самостоятельно.

    • регулировка петель в гарантийное обслуживание не входит.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на "расходные" комплектующие (лампы, часы и т.д.).

Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.